張云：新品類——商業界的新物種

2018-02-01 15:48 admin

11月5日，《哈佛商業評論》中國年會暨甦盛典·新物種商業Talk在北京科技大學體育館召開。不同于往屆年會，本屆年會增加了新主題，聚焦于蓬勃發展的商業新物種?！敦斀洝冯s志執行主編、《哈佛商業評論》中文版主編何剛、場景實驗室創始人吳聲共同主持了本屆年會，全球管理咨詢大師、《執行》作者拉姆·查蘭先生、北京大學國家發展研究院陳春花教授，以及宜信、騰訊、科大訊飛等眾多企業高層作為嘉賓，一起分享了對于這個時代商業新物種的觀察與思考。

里斯全球合伙人、里斯中國公司總經理張云先生應邀出席本屆年會，并在會上做了題為《認知時代的新品類法則》的演講，探討新物種在未來商業界打造品牌的戰略思維和方法。以下為張云先生演講全文。

大家好。我分享的主題是認知時代的新品類法則。
今天會越來越多提到一個概念，叫做認知。商業媒體和很多企業家都說我們未來會進入一個認知時代。但實際上，商業界認知時代起始的時間，可能大大出乎在座各位的意料。
在半個世紀以前，商業史上誕生了一個重要的理論，叫做定位理論。定位誕生的背景是什么？是人類進入了前信息時代，就是媒體的爆炸。當平面媒體和電視媒體誕生之后，我們產品的數量開始極大地豐富起來。
這個時候人類面臨著一個巨大的挑戰。這個挑戰是什么？人類的大腦，是非常有限的，但是信息在無限地爆炸，產品的數量在爆炸，媒體的數量在爆炸，資訊在爆炸。在這個背景之下，定位理論誕生了。
尤其今天到了移動互聯時代，我們每個人都擁有一個媒體，每天都被各種各樣的媒體資訊所籠罩。定位解決的核心問題是什么？它提出了一個重要觀念，就是在商業的世界里，沒有真正的事實，認知就是事實。
今天越來越多的中國媒體和我們商業界人士開始關注到這個概念，但實際上這個概念在五十年前就已經提出了。商業的世界里不存在真正的事實，認知就是事實。消費者認為你是好的，你就是好的，盡管事實你是不好的；消費者認為你是不好的，你就是不好的，盡管事實上你是好的。