《魅力商務禮儀》培訓咨詢式企業內訓項目完成
2018-02-01 15:24 admin
眾所周知,中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的!
在馬老師的商務禮儀課程中,我們了解到禮儀是人們之間相互表示尊重和友好的行為規范,禮儀就是和周圍的人保持友善關系。而在日常工作與生活中,我們經常會提到商務禮儀。那么什么是商務禮儀?它的核心問題是什么?馬老師給了大家答案:商務禮儀——就是商務活動中,按照一定的規則、標準去行禮,向對方表達敬意。
開場,馬老師用三幅對比照片,向大家展示了合乎工作規范的禮儀重要性!用奧黛麗赫本的優雅、微笑照片,讓大家體會到:每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足,小到一個微笑、一個動作、一句話,大到你的贊美和對他的認可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。
因之前學員參加過禮儀培訓,馬老師就通過現場逐一演練的形式,讓大家溫故知新,再次了解微笑、點頭、鞠躬、引導、拱手禮、握手、擁抱等一系列的會面禮儀。老師偶爾穿插著舞蹈,讓大家跟隨者舞動、活躍起來;同時也以播放短片的形式,讓大家了解禮儀向對方表達敬意的重要性!
下午馬老師在給學員分享了社交禮儀、酒桌禮儀及溝通禮儀后,給大家留了一定的時間,結合自身工作以劇本導演的形式分組PK,將所學的禮儀知識融入其中,便于大家更好的運用與體會!
一天的商務禮儀培訓在學員歡聲笑語的模擬演練中結束,相信各位能在情景模擬中知不足,并懂得如何在后續工作中進行調整!真正的學習總在行動中,愿XX的學員們能在工作中加以思考與運用,及時改進調整,讓工作愈加順利、高效;讓業主更加滿意、建立長期合作關系;讓同事間的相處更加和諧、舒服!
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